今年是博鱼·体育(中国)官方网站成立第15周年。

15年坚守初心、砥砺奋进，沉淀了深厚而全面的专业实力，以及数不清的感人事迹、成功故事……

「我与博鱼·体育(中国)官方网站的故事」系列征文，以真实、客观的视角，呈现一个个关于梦想、成长、跨越的人生经历，看无背景、无资源的普通人如何蜕变、逆袭。

人生的无限可能，从博鱼·体育(中国)官方网站开始。

图丨本期人物：廖云飞

能从运营专员做到总经理，或许是廖云飞本人也没想到的事。但回过头来，成长的每一步都有迹可循，机会永远会留给有准备、肯努力的人。

重视每个咨询，持之以恒 飞速成长

加入博鱼·体育(中国)官方网站五年，我从最初的店铺运营专员做到了分公司的总经理，一路走来的点点滴滴都离不开集团的培养和信任，也正是这股力量激励着我不断前行。

五年前，我带着对电商行业的憧憬和热情加入了博鱼·体育(中国)官方网站。

最初，我被分配到店铺运营部门，负责管理网店的日常运营工作。那时我对这个行业所知甚少，面对繁琐的工作内容和复杂的市场环境，我觉得迷茫又充满挑战，但博鱼·体育(中国)官方网站良好的工作氛围和团队合作精神，让我很快适应了新环境。同事们的帮助和指导，使我迅速掌握了店铺运营的技巧，并在实践中逐渐积累了经验。

在我负责网店运营期间，有件事让我记忆犹新。那是一个深夜，大部分同事已经下班，公司里安静得出奇。我正准备收拾东西回家时，突然听到了旺旺信息的提示音。我心中一紧，条件反射般奔跑回座位，立刻回复了那条信息。

原来是有位顾客在询问一个产品的详情，这个问题看似很小但却关乎着顾客的整体购物体验，于是我耐心地解答着，直到对方完全满意。当我离开公司时，夜已很深，但我内心满是喜悦和满足。

这样的故事不止一次发生在我的工作中。无论是深夜还是凌晨，只要收到顾客的咨询，我总是及时回复，尽我所能提供帮助。我深知，每一次及时的回复不仅是对顾客的负责，更是对博鱼·体育(中国)官方网站服务理念的践行，到现在我们这边公司运营，对每个咨询也都很重视，我们坚持从第一步即树好专业形象，为后续服务做好铺垫。

两年的时间，我全身心投入到店铺运营中，通过不懈努力，我们店铺的销售业绩稳步提升，客户满意度也得到了显著改善。我的努力得到了公司领导的认可，这让我更加坚信，只要付出努力，就一定能够在博鱼·体育(中国)官方网站这个大舞台上展示自己的价值。

正当我沉浸在初期成就感时，博鱼·体育(中国)官方网站给了我更大的惊喜和挑战——公司决定培养我担任更重要的角色。

在接下来的时间里，我接受了更为系统的培训，不仅包括高级运营管理知识，还有领导力和团队管理等多方面的技能训练。博鱼·体育(中国)官方网站像一位耐心的导师，帮助我拓宽视野，提高解决问题的能力。在公司的悉心培养下，我感受到了自己的能力在飞速拔高。

与博鱼·体育(中国)官方网站共成长的这五年，是我人生中最宝贵的时光。我深知我能从一个初出茅庐的青年成长为分公司的领航人，要感谢博鱼·体育(中国)官方网站给予我的机会和培养。在博鱼·体育(中国)官方网站大家庭中，我体会到了成长和成功的喜悦，未来我将继续跟随集团脚步，无惧挑战，努力实现更多的梦想。

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